微信公衆号應該訂閱号和(hé)服務号的區(qū)别
1.申請(qǐng)主體(tǐ)略有(yǒu)不同。服務号隻能是企業或組織等屬于官方機構的主體(tǐ)才能申請(qǐng),訂閱号是企業或組織、個(gè)人(rén)等都可(kě)以申請(qǐng),個(gè)人(rén)隻能申請(qǐng)訂閱号。
2.兩者功能不同。首頁二者在微信端展現方式不一樣,服務号推送的消息後,可(kě)以直接在接收消息列表中展現出來(lái),并有(yǒu)提醒,而訂閱号發送消息後,所有(yǒu)訂閱号都被收集到了一個(gè)文件夾中,不再單獨展示,也無即時(shí)提醒。騰訊為(wèi)了限制(zhì)企業的微信營銷,保護用戶體(tǐ)驗,服務号每月隻能發送一條信息,一年才能發送12條。訂閱号每天可(kě)以發送一條。服務号都有(yǒu)自定義菜單,并可(kě)以申請(qǐng)微信認證,隻要是公司名字或商标基本都可(kě)以,訂閱号隻能是媒體(tǐ)類,政府類、藝人(rén)等非公司性質的才能申請(qǐng),也隻有(yǒu)經過微信認證後才有(yǒu)自定義菜單。
3.接口開(kāi)放的權限不同。
大(dà)部分的接口,如支付、定位等都需要服務号,訂閱号沒有(yǒu)。
微信公衆号應該選擇訂閱号還(hái)是服務号
主要不同點也就是以上(shàng)幾點,總體(tǐ)看來(lái)各有(yǒu)優劣。筆者認為(wèi),大(dà)衆服務類,有(yǒu)很(hěn)大(dà)用戶基礎的企業适合做(zuò)服務号,比如電(diàn)信運營商,航空(kōng)公司,電(diàn)力公司,銀行(xíng)等,這些(xiē)企業提供的是一些(xiē)基礎服務,不用發送更多(duō)的信息去做(zuò)推廣,也會(huì)有(yǒu)大(dà)量用戶在使用企業的服務,開(kāi)通(tōng)微信公衆平台,是把服務方式多(duō)元化了,如果用戶體(tǐ)驗很(hěn)好,就會(huì)持續使用。服務号的功能接口較多(duō),也便于提供更多(duō)服務,所以,基礎服務類的企業是适合做(zuò)服務号的。
大(dà)衆消費品行(xíng)業是适合做(zuò)訂閱号的,如餐飲、服裝、汽車(chē)、娛樂等。任何一個(gè)面向大(dà)衆的生(shēng)産型企業,都需要不斷的營銷自己,産品和(hé)品牌,以此來(lái)保證自己的市場(chǎng)地位或開(kāi)拓更大(dà)的市場(chǎng)。這樣的企業做(zuò)的大(dà)量的工作(zuò)就是廣告營銷,不斷的把産品或品牌信息傳遞出去,以影(yǐng)響更多(duō)的消費者。理(lǐ)論上(shàng),企業用公衆号不斷的推送産品信息,采用訂閱号是比較合适的(有(yǒu)個(gè)适度的問題,過多(duō)的廣告會(huì)變成垃圾信息)。用戶浏覽好的信息後,會(huì)轉發到朋友(yǒu)圈,從而促進品牌傳播。
目前第三方微信開(kāi)發已經很(hěn)成熟,訂閱号也可(kě)以做(zuò)各種功能,如微網站(zhàn),抽獎,報名,商城等各種功能,也給企業留下了更多(duō)的選擇。
也有(yǒu)一些(xiē)企業采用的是雙号策略,服務号做(zuò)服務,訂閱号做(zuò)品牌傳播。
不管怎樣,微信營銷已經變成一種趨勢,我所說的營銷不僅僅是廣告推送,也包括服務溝通(tōng)渠道(dào),如電(diàn)腦(nǎo)公司的售後溝通(tōng)渠道(dào),企業的移動展示平台,餐廳的微信點餐,預約服務等。微信的未來(lái)想象空(kōng)間(jiān)很(hěn)大(dà)。