前面幾個(gè)章節都是在討(tǎo)論如何推廣微信公衆号帶粉絲的問題，那(nà)麽如何留住粉絲呢，讓你(nǐ)的公衆号更加具有(yǒu)粘性，更人(rén)性化呢?
粉絲互動，是最考驗微信運營能力的關鍵因素，失去互動的微信公衆号，就跟一潭死水(shuǐ)一樣，失去了運營的價值。
1.确定平台調性：
要讓公衆号形成自己特有(yǒu)的個(gè)性，讓公衆号與其他的公衆号有(yǒu)差異化，進而讓粉絲們覺得(de)這個(gè)平台是一個(gè)活生(shēng)生(shēng)的人(rén)在運營，感到親切而有(yǒu)力量。所以公衆号在跟粉絲溝通(tōng)前，要首先确立自己溝通(tōng)的調性，如活潑可(kě)愛(ài)型，嚴肅型，幽默型等。
2.備料
根據你(nǐ)确定平台調性，開(kāi)始組織一些(xiē)常用的語言，可(kě)以去微博上(shàng)找段子，找一些(xiē)專業微博摘抄下來(lái)整理(lǐ)，形成自己的風格，微創新嘛，不要全部照搬。這裏可(kě)以參考下杜蕾斯的微信公衆号，他的調性和(hé)互動備料都做(zuò)的很(hěn)充分。
3.設置內(nèi)容回複：
A.關鍵詞回複設置:這個(gè)挺重要的，畢竟這個(gè)是粉絲關注你(nǐ)之後看到的第一個(gè)信息，主要是做(zuò)好引導他們如何去用這個(gè)平台，并讓大(dà)家(jiā)得(de)到一種熱情而溫暖的感覺；不少(shǎo)粉絲看到之後，會(huì)有(yǒu)下一步的行(xíng)動，比如查看目錄之類的，這樣也就開(kāi)始了和(hé)我們近距離接觸的第一步。 這裏曬曬我們公衆号的回複，做(zuò)下參考:
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關鍵詞回複設置圍繞2個(gè)關鍵點:
A 要讓粉絲明(míng)白你(nǐ)是做(zuò)什麽的，你(nǐ)也什麽特色地方。 B 導航作(zuò)用，讓粉絲能夠輕易根據關鍵詞回複找到文章內(nèi)容
B.發送文章總目錄。
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2017-11-27 11:04:00